1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, giải quyết các vấn đề về kĩ thuật nền tảng cho khách hàng
- Giải đáp và hỗ trợ khách hàng
- Phối hợp với các Phòng/Bộ phận liên quan để giải quyết các yêu cầu của khách hàng
- Thu thập đánh giá, feedback từ khách hàng
- Xoay ca linh hoạt:
- Ca ngày: 10:00 -18:00
- Ca đêm: 18:00 – 2:00
2. Yêu cầu công việc
- Nam, từ 18-25 tuổi
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng là một lợi thế, không có kinh nghiệm được đào tạo, cầm tay chỉ việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Sẵn sàng làm ca đêm
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, Tin học văn phòng
- Nhiệt tình, cẩn thận, chăm chỉ, trung thực,….
- Kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các bộ phận.
- Sử dụng thành thạo CRM hoặc các phần mềm quản lý dữ liệu là một lợi thế.
- Thái độ và tố chất:
- Sẵn sàng học hỏi và tiếp thu kiến thức mới.
- Chăm chỉ, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc.
3. QUYỀN LỢI
– Lương hấp dẫn xứng đáng với năng lực;
– Xét tăng lương 3 tháng 1 lần, thưởng nóng ngay nhân viên khi đạt thành tích xuất sắc;
– Thưởng theo hiệu quả công việc;
– Thưởng các ngày lễ tết: 30/4, 01/5, 02/09, tết dương lịch và tết âm lịch…
– Thưởng lương tháng 13;
– Thưởng nhân viên xuất sắc của năm;
– Thưởng du lịch nước ngoài cho nhân viên xuất sắc;
– Một tuần làm việc 5 ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
– Các ngày lễ, tết nghỉ theo luật lao động, 1 năm có 12 ngày phép năm;
– Nghỉ mát, nghỉ hè;
– Văn phòng làm việc đẹp, sáng tạo, trà, cà phê đồ uống phục vụ miễn phí.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
NỘP CV đến Email: [email protected]
